Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика определяет, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта https://archive0.ru (далее — Сайт), в том числе покупателей цифровых продуктов в разделе «Магазин», и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).
2. Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель Митрофанова Анна Евгеньевна (далее — Оператор).
ИНН 503833052210, ОГРНИП 326508100552607.
Адрес: 141092, Московская обл., г. Королёв, мкр Юбилейный, ул. Пушкинская, д. 17.
E-mail для обращений по вопросам персональных данных:
support@archive0.ru.
3. Какие данные обрабатываются
- Данные из формы заявки: имя (как к вам обращаться), контакт для ответа (телефон, e-mail или имя пользователя Telegram), выбранное направление работы и описание задачи.
- Технические данные заявки: адрес страницы Сайта, с которой отправлена заявка, сведения о браузере (user-agent), дата и время отправки, отметка о согласии на обработку данных с датой, временем и текстом подписи к ней. IP-адрес в заявке не сохраняется — хранится только его необратимый хэш, чтобы защищать форму от спама.
- Данные заказа в магазине: адрес электронной почты, выбранный продукт, цена, номер и статус заказа и платежа, ссылка на кассовый чек, отметки о согласии с офертой и на обработку персональных данных (дата, время, редакция документа), дата и время скачиваний по ссылке из письма. IP-адрес не сохраняется — хранится только его необратимый хэш для защиты от злоупотреблений.
- Данные банковской карты Оператор не получает и не хранит: их вводят на платёжной странице АО «ТБанк», и обрабатывает их только банк.
- Журналы веб-сервера: IP-адрес, сведения о браузере, адрес запрошенной страницы, дата и время запроса.
- Данные сервиса Яндекс Метрика: идентификаторы в cookie, сведения о посещениях и действиях на страницах (переходы, клики, прокрутка), записи сеансов Вебвизора. Текст, который вы вводите в поля форм, Вебвизор не записывает.
4. Цели обработки
- ответ на заявку, обсуждение задачи, оценка стоимости и сроков работ;
- заключение и исполнение договора, если по заявке вы решите заказать работу;
- заключение и исполнение лицензионного договора при покупке продукта в магазине: оформление заказа, приём оплаты, отправка письма со ссылкой на скачивание, поддержка покупателя, рассмотрение обращений и требований о возврате;
- формирование и отправка кассового чека, бухгалтерский и налоговый учёт;
- защита форм Сайта от спама и злоупотреблений;
- анализ посещаемости и улучшение Сайта.
5. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ): для данных заявки — согласие, которое даётся отметкой в форме при её отправке; для данных заказа — согласие, которое даётся отдельной отметкой при оформлении заказа; для данных Яндекс Метрики — согласие, которое даётся кнопкой «Принять» в уведомлении о cookie. Для заказов также — необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6), и исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом, в том числе о применении контрольно-кассовой техники и о налоговом учёте (п. 2 ч. 1 ст. 6).
6. Как обрабатываются данные
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление доступа), блокирование, удаление и уничтожение.
Заявки и заказы принимает и обрабатывает Юрий Митрофанов, которому Оператор поручил эту обработку. Уведомление о новой заявке (имя, контакт и текст заявки) доставляется ему через мессенджер Telegram. В уведомлениях о заказах и в панели управления в Telegram адрес электронной почты покупателя показывается сокращённо — первая буква и домен.
Заявки и заказы хранятся в базе данных, размещённой на территории Российской Федерации.
7. Кому передаются данные
- Хостинг-провайдер на территории Российской Федерации — размещение базы заявок и заказов.
- HOSTKEY B.V. (Нидерланды) — размещение Сайта и файлов продуктов, почтовый сервер support@archive0.ru. Через этот сервер проходят отправка форм и письма покупателям (адрес электронной почты, номер заказа, название продукта, ссылка на скачивание); на нём хранятся журналы веб-сервера и копии отправленных писем.
- АО «ТБанк» — приём оплаты (интернет-эквайринг) и формирование кассового чека через онлайн-кассу; чек направляется в оператор фискальных данных и на ваш адрес электронной почты.
- Telegram — доставка уведомлений о заявках и заказах лицу, которое их обрабатывает. Сервис находится за пределами Российской Федерации.
- ООО «Яндекс» — сервис Яндекс Метрика, включая Вебвизор, для анализа посещаемости.
Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы.
8. Трансграничная передача
Передача данных в Нидерланды (размещение Сайта, почтовый сервер) — трансграничная передача в государство, являющееся стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных; она осуществляется в соответствии со ст. 12 Закона № 152-ФЗ. Базы данных с заявками и заказами находятся в Российской Федерации. Уведомления в Telegram о заказах не содержат адреса электронной почты покупателя целиком.
9. Сроки хранения и удаление
- Заявки хранятся 1 месяц с даты поступления, затем автоматически удаляются из базы данных вместе с историей и комментариями к ним, а уведомления о них в Telegram удаляются или очищаются от персональных данных.
- Заказы, сведения о платежах и скачиваниях хранятся 5 лет с даты заказа — для исполнения договора, рассмотрения претензий и налогового учёта, — затем обезличиваются.
- Копии писем покупателям в почтовом ящике support@archive0.ru хранятся столько же, сколько заказы.
- Журналы веб-сервера хранятся 14 дней и удаляются автоматически.
- Данные Яндекс Метрики хранятся в соответствии с условиями сервиса Яндекс Метрика.
- При отзыве согласия или по требованию субъекта данные удаляются в сроки, указанные в разделе 10, кроме данных, которые Оператор обязан хранить по закону.
10. Права субъекта и отзыв согласия
Вы вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос или отзыв согласия направьте на support@archive0.ru с темой «Персональные данные» и укажите контакт, который вы оставляли в заявке, или адрес электронной почты, на который оформлен заказ. На запрос Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
11. Cookie и аналитика
Сайт сам не устанавливает cookie. Яндекс Метрика (в том числе Вебвизор) включается только после того, как вы нажали «Принять» в уведомлении о cookie. Если вы выбрали «Только необходимые» или не ответили, код Метрики не загружается и данные в Яндекс не передаются.
После согласия Метрика устанавливает на домене Сайта cookie _ym_uid, _ym_d, _ym_fa, _ym_ucs (до 1 года), _ym_isad (20 часов), _ym_metrika_enabled (60 минут), _ym_hostIndex (1 сутки), gdpr (до 2 лет), для Вебвизора — _ym_visorc (30 минут); на доменах Яндекса — собственные cookie сервиса (yandexuid, ymex и другие). Ваш выбор хранится в браузере (localStorage, ключ a0-cookie) и никуда не передаётся.
Чтобы отозвать согласие, очистите данные сайта archive0.ru в настройках браузера — уведомление появится снова, — или напишите на support@archive0.ru. Отключить cookie можно и в настройках браузера; Сайт при этом продолжит работать, а формы — отправляться.
12. Изменение политики
Оператор может обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале документа.
Согласие на обработку данных заявки · Согласие на обработку данных заказа · Реквизиты